Запуск проекта по управлению репутацией
Узнаваемость бренда
Открывая компанию, обязательно нужно позаботиться про узнаваемость вашего бренда. Не секрет, что клиенты перед заказом услуг или покупкой товаров смотрят отзывы в интернете. По запросу «название вашей компании» в поисковой выдаче потенциальный клиент должен увидеть не только положительные отзывы, но и подробную информацию о компании, что, несомненно, покажет надежность вашей компании и вызовет доверие у клиента.
Для создания положительной репутации и узнаваемости бренда в интернете мы регистрируем компанию на тематических площадках, в блогах, на сайтах отзывов, в социальных сетях и ежедневно размещаем 8-10 отзывов. Также мы следим за отзывами о ваших конкурентах и добавляем на этом же сайте положительные отзывы о вашей компании. Один положительный отзыв приводит больше клиентов, чем рекламная кампания.
Данные работы над узнаваемостью бренда формируют положительный имидж вашего бизнеса, обеспечивают косвенное продвижение услуг или товаров в интернете, повышают лояльность клиента к бренду, что влечет за собой увеличение продаж.
Работа с негативными отзывами
Зачастую компании задумываются о репутации, когда в интернете уже слишком много негативных отзывов от конкурентов, от клиентов, что резко снижает уровень доверия клиента, а значит и продажи. Иногда, чтобы избавится от бесконечного потока черного пиара в интернете, регистрируют компанию с новым именем, при этом теряя постоянных клиентов и имидж, который строили годами.
Для устранения негативных отзывов и возобновления имиджа мы анализируем информацию о компании в поисковой выдаче Google и Yandex, на тематических сайтах, форумах, в популярных социальных сетях, разрабатываем стратегию вытеснения негативных упоминаний о вашей компании. Ежедневно на 1 негативный отзыв мы пишем и размещаем 8-10 положительных или нейтральных отзывов о работе компании, что позволит вытеснить негативные отзывы из поисковых систем. На только что написанный негативный отзыв мы оперативно реагируем ответом, чтобы повысить лояльность клиента и стимулировать его на повторную покупку.
Репутация работодателя
Плохая репутация работодателя в сети интернет отпугивает эффективные и квалифицированные кадры. На открытые вакансии соискатели будут сторониться собеседования в вашей компании и предложений о трудоустройстве. Ведь только один недовольный сотрудник может написать негативные отзывы на десятках сайтов и испортить имидж работодателя.
Для создания положительной репутации мы анализируем информацию о работодателе на форумах, в поисковой выдаче Google и Yandex, в социальных сетях, на тематических сайтах, разрабатываем стратегию вытеснения негативных отзывов сотрудников, пишем и размещаем положительные отзывы. Ежемесячно вы получаете результаты о проделанных работах над вашей репутацией.
